Chào mừng bạn đến với quangcaophoenix.com, trang thông tin chính thức của Phoenix Media Group (Phoenix OOH).

Với vai trò là đơn vị cung cấp giải pháp, cho thuê vị trí và trực tiếp thi công các chiến dịch quảng cáo ngoài trời (OOH), chúng tôi thiết lập Chính sách Kiểm duyệt Nội dung và Bản quyền này nhằm làm rõ ranh giới trách nhiệm pháp lý giữa Phoenix OOH và Khách hàng (Nhà quảng cáo/Advertiser), đảm bảo mọi chiến dịch đều tuân thủ nghiêm ngặt pháp luật Việt Nam.

1. Trách nhiệm của Khách hàng (Nhà quảng cáo)

Khi ký kết hợp đồng thuê vị trí và triển khai quảng cáo thông qua hệ thống của Phoenix OOH, Khách hàng phải cam kết và chịu trách nhiệm hoàn toàn trước pháp luật về các vấn đề sau:

Tính hợp pháp của nội dung: Mọi thông điệp, văn bản, hình ảnh, âm thanh (đối với DOOH) xuất hiện trên maquette (mẫu thiết kế) quảng cáo phải tuân thủ tuyệt đối Luật Quảng cáo và các văn bản pháp luật hiện hành của Việt Nam. Nội dung không được chứa các thông tin sai sự thật, gây hiểu lầm hoặc vi phạm thuần phong mỹ tục.
Bản quyền và Sở hữu trí tuệ: Khách hàng đảm bảo sở hữu hợp pháp hoặc đã được cấp quyền sử dụng hợp lệ đối với toàn bộ hình ảnh, logo, thương hiệu, người mẫu, và các yếu tố đồ họa có trong thiết kế quảng cáo.
Sản phẩm/Dịch vụ quảng cáo: Hàng hóa, dịch vụ được quảng cáo phải thuộc danh mục được phép kinh doanh, có đầy đủ giấy tờ chứng nhận chất lượng, tiêu chuẩn theo quy định của pháp luật.

2. Quy định về Giấy phép thực hiện quảng cáo

Quảng cáo ngoài trời là lĩnh vực kinh doanh có điều kiện, đòi hỏi sự chấp thuận từ các cơ quan quản lý nhà nước (Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch/Sở Văn hóa và Thể thao). Trách nhiệm chính:

Khách hàng là chủ thể chính phải chịu trách nhiệm đảm bảo nội dung quảng cáo đã được cấp phép hợp lệ trước khi tiến hành treo lắp hoặc phát sóng.
Dịch vụ hỗ trợ từ Phoenix OOH: Bằng kinh nghiệm thực tiễn, Phoenix sẽ hỗ trợ tối đa Khách hàng trong việc tư vấn hoàn thiện hồ sơ, đại diện nộp hồ sơ xin “Thông báo sản phẩm quảng cáo” lên cơ quan chức năng.
Tuy nhiên, sự hỗ trợ này không đồng nghĩa với việc Phoenix OOH chịu trách nhiệm thay cho Khách hàng nếu nội dung quảng cáo bị cơ quan chức năng từ chối cấp phép hoặc xử phạt do Khách hàng cung cấp giấy tờ kinh doanh, chứng nhận sản phẩm không trung thực.

3. Quyền từ chối của Phoenix OOH

Để bảo vệ uy tín của hệ thống bảng biển và tuân thủ pháp luật, Phoenix OOH có quyền từ chối thi công, từ chối phát sóng hoặc đơn phương chấm dứt việc hiển thị quảng cáo mà không phải hoàn trả chi phí nếu maquette của Khách hàng rơi vào các trường hợp sau:

Quảng cáo các sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ bị cấm (như thuốc lá, rượu có nồng độ cồn từ 15 độ trở lên, sản phẩm thay thế sữa mẹ cho trẻ nhỏ, v.v.).
Nội dung xâm phạm lợi ích quốc gia, bôi nhọ danh dự cá nhân/tổ chức, hoặc mang tính chất phân biệt chủng tộc, tôn giáo.
Thiết kế sử dụng hình ảnh, từ ngữ phản cảm, trái với truyền thống lịch sử, văn hóa, đạo đức của Việt Nam.
Khách hàng không cung cấp đủ hồ sơ chứng minh tính hợp pháp của nội dung hoặc bản quyền khi có yêu cầu.

4. Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

Tranh chấp bản quyền bên thứ ba: Phoenix OOH hoàn toàn miễn trừ trách nhiệm liên đới đối với mọi khiếu nại, kiện tụng hoặc tranh chấp phát sinh từ bên thứ ba liên quan đến vi phạm bản quyền hình ảnh, nhãn hiệu hoặc người mẫu xuất hiện trên quảng cáo của Khách hàng.
Xử phạt hành chính: Trong trường hợp Khách hàng cố tình cung cấp sai thông tin, tự ý thay đổi nội dung quảng cáo sau khi đã được cấp phép dẫn đến việc bị cơ quan chức năng lập biên bản, xử phạt vi phạm hành chính hoặc yêu cầu tháo dỡ, Khách hàng phải chịu toàn bộ trách nhiệm nộp phạt và bồi thường thiệt hại (nếu có) cho Phoenix OOH.

5. Quy trình xử lý vi phạm

Nếu phát hiện nội dung quảng cáo vi phạm các chính sách trên hoặc khi có công văn yêu cầu từ cơ quan quản lý nhà nước:

Phoenix OOH sẽ lập tức thông báo bằng văn bản/email cho Khách hàng.
Tiến hành tạm ngưng phát sóng (đối với màn hình LED) hoặc tháo dỡ bạt quảng cáo (đối với Pano/Billboard) trong thời gian chờ Khách hàng giải trình và khắc phục.
Chi phí tháo dỡ, in ấn và treo lắp lại maquette mới (nếu được phép) sẽ do Khách hàng chi trả hoàn toàn.

6. Thông tin liên hệ về vấn đề bản quyền

Nếu bạn là đại diện của bất kỳ cá nhân, tổ chức nào cho rằng một nội dung quảng cáo trên hệ thống của Phoenix OOH đang vi phạm bản quyền hoặc quyền sở hữu trí tuệ của mình, vui lòng gửi công văn hoặc email trực tiếp cho chúng tôi kèm theo các bằng chứng pháp lý liên quan.

Đơn vị chủ quản: Phoenix Media Group (Phoenix OOH)
Địa chỉ: Số 44B, ngõ 73/30 Hoàng Ngân, Nhân Chính, Thanh Xuân, Hanoi, Vietnam
Chi nhánh HCM: Số 83 Tân Thới Nhất 12, Quận 12, TPHCM, Vietnam
Xưởng thi công quảng cáo: Lô 45-46, Khu Đấu Giá Cổ Điển A, Tứ Hiệp, Thanh Trì, Hà Nội
SDT: 035 622 9511
Email: info@quangcaophoenix.com
Website: quangcaophoenix.com

Cập nhật lần cuối ngày: 27/5/2026

Chính sách kiểm duyệt nội dung & Bản quyền