1. Giới Thiệu
Chào mừng bạn đến với website của Phoenix Media Group (thương hiệu Phoenix OOH). Chúng tôi cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư, bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng dịch vụ trên website.
Chính sách bảo mật này giải thích cách Phoenix OOH thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của người dùng theo quy định pháp luật hiện hành.
Khi truy cập website hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, quý khách đồng ý với các nội dung được mô tả trong chính sách này.
2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Phoenix OOH có thể thu thập các thông tin sau từ khách hàng:
2.1. Thông Tin Cá Nhân
Khi khách hàng điền form liên hệ, đăng ký tư vấn hoặc gửi yêu cầu báo giá, chúng tôi có thể thu thập:
- Họ và tên
- Số điện thoại
- Tên doanh nghiệp
- Địa chỉ
- Nội dung yêu cầu tư vấn
- Các thông tin khác do khách hàng chủ động cung cấp
2.2. Dữ Liệu Kỹ Thuật & Hành Vi Người Dùng
Trong quá trình truy cập website, hệ thống có thể tự động thu thập:
- Địa chỉ IP
- Loại trình duyệt
- Thiết bị sử dụng
- Hệ điều hành
- Thời gian truy cập
- Các trang đã xem
- Thời lượng truy cập
- Nguồn truy cập website
Những dữ liệu này giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm người dùng và tối ưu hiệu quả hoạt động website.
3. Mục Đích Thu Thập Thông Tin
Phoenix OOH sử dụng thông tin khách hàng nhằm:
- Tư vấn dịch vụ quảng cáo ngoài trời
- Gửi báo giá theo yêu cầu
- Hỗ trợ khách hàng nhanh chóng
- Nâng cao chất lượng dịch vụ
- Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng
- Phân tích hiệu quả hoạt động website
- Gửi thông báo, ưu đãi hoặc thông tin marketing (nếu khách hàng đồng ý)
- Đáp ứng yêu cầu pháp lý khi cần thiết
4. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
Website của chúng tôi có thể sử dụng Cookie và các công nghệ theo dõi nhằm:
- Ghi nhớ tùy chọn người dùng
- Phân tích hành vi truy cập website
- Đo lường hiệu quả quảng cáo
- Hỗ trợ hoạt động remarketing
- Tối ưu trải nghiệm sử dụng
Chúng tôi có thể sử dụng các công cụ bên thứ ba như:
- Google Analytics
- Google Ads
- Facebook Pixel
- TikTok Pixel
- Các nền tảng đo lường và quảng cáo khác
Người dùng có thể từ chối hoặc xóa Cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình.
Tuy nhiên, một số tính năng trên website có thể hoạt động không chính xác nếu Cookie bị vô hiệu hóa.
5. Thông Tin Từ Form Liên Hệ
Khi khách hàng gửi thông tin qua form liên hệ hoặc form báo giá trên website, Phoenix OOH cam kết:
- Chỉ sử dụng thông tin để liên hệ và tư vấn dịch vụ
- Không sử dụng vào mục đích trái phép
- Không spam email hoặc cuộc gọi ngoài nhu cầu hỗ trợ
- Không chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba trái quy định
- Khách hàng chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin đã cung cấp.
6. Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng
Phoenix OOH áp dụng nhiều biện pháp kỹ thuật và quản lý nhằm bảo vệ dữ liệu người dùng:
- Hệ thống bảo mật máy chủ
- Chứng chỉ SSL bảo mật website
- Giới hạn quyền truy cập dữ liệu
- Kiểm soát truy cập nội bộ
- Sao lưu dữ liệu định kỳ
- Giám sát rủi ro bảo mật
Chúng tôi nỗ lực bảo vệ thông tin khách hàng khỏi:
- Truy cập trái phép
- Mất mát dữ liệu
- Tiết lộ thông tin
- Sử dụng sai mục đích
Tuy nhiên, không có hệ thống truyền tải dữ liệu nào trên Internet đảm bảo an toàn tuyệt đối. Vì vậy, khách hàng cũng cần chủ động bảo vệ thông tin cá nhân của mình.
7. Cam Kết Không Chia Sẻ Thông Tin Trái Phép
Phoenix OOH cam kết:
- Không bán dữ liệu khách hàng
- Không trao đổi thông tin cho bên thứ ba trái phép
- Không sử dụng dữ liệu vào mục đích vi phạm pháp luật
Thông tin khách hàng chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:
- Có sự đồng ý của khách hàng
- Theo yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền
- Phục vụ hoạt động vận hành dịch vụ hợp pháp
- Bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Phoenix OOH
8. Quyền Của Người Dùng
Khách hàng có quyền:
- Yêu cầu xem thông tin cá nhân đã lưu trữ
- Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin
- Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân
- Từ chối nhận email marketing
- Hạn chế việc xử lý dữ liệu trong một số trường hợp
- Khiếu nại nếu thông tin bị sử dụng sai mục đích
Để thực hiện các quyền trên, khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin bên dưới.
9. Liên Kết Đến Website Bên Thứ Ba
Website có thể chứa liên kết đến các website hoặc nền tảng bên thứ ba. Phoenix OOH không chịu trách nhiệm đối với nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các website bên ngoài này. Người dùng nên tham khảo chính sách riêng của từng website trước khi cung cấp dữ liệu cá nhân.
10. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
Thông tin khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết nhằm:
- Phục vụ chăm sóc khách hàng
- Hỗ trợ dịch vụ
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý
- Giải quyết tranh chấp nếu có
Sau thời gian cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh theo quy định nội bộ.
11. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
Phoenix OOH có quyền cập nhật hoặc điều chỉnh Chính Sách Bảo Mật bất kỳ lúc nào nhằm phù hợp với:
- Quy định pháp luật
- Hoạt động kinh doanh
- Công nghệ bảo mật mới
Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trực tiếp trên website. Khách hàng nên kiểm tra định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất.
12. Thông Tin Liên Hệ
Phoenix Media Group (Phoenix OOH)
- Địa chỉ: Số 44B, ngõ 73/30 Hoàng Ngân, Nhân Chính, Thanh Xuân, Hanoi, Vietnam
- Chi nhánh HCM: Số 83 Tân Thới Nhất 12, Quận 12, TPHCM, Vietnam
- Xưởng thi công quảng cáo: Lô 45-46, Khu Đấu Giá Cổ Điển A, Tứ Hiệp, Thanh Trì, Hà Nội
- SDT: 035 622 9511
- Email: info@quangcaophoenix.com
- Website: quangcaophoenix.com
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ nhanh chóng.
Cập nhật lần cuối ngày: 27/5/2026